CRM
Equipez-vous du meilleur outil au service de votre performance commerciale.
1. Cadrage :
La cartographie des processus métier fournit une vue d’ensemble des flux opérationnels, soutenue par un cahier des charges définissant les exigences du projet, une analyse comparative des options et une matrice de décision pour choisir la meilleure solution ; nous proposons ainsi une approche complète intégrant l’analyse des processus, la sélection du CRM le plus adapté, l'identification du partenaire intégrateur et la négociation tarifaire pour optimiser votre projet CRM.
2. Implémentation :
Une grille de suivi des évolutions permet de suivre les progrès réalisés, complétée par des réunions hebdomadaires pour ajuster les actions et assurer un suivi régulier ; nous prenons également en charge la relation avec l'intégrateur CRM, assurant la chefferie de projet pour garantir le respect de la timeline et du budget tout en veillant à une communication fluide et efficace.
3. Formation :
Un Wiki centralise les informations essentielles, tandis qu'une bibliothèque de vidéos fournit des ressources visuelles pour approfondir les connaissances, facilitant ainsi l'apprentissage et la montée en compétence de vos commerciaux sur votre outil CRM.
